保安年度个人工作总结

　　20xx年即将结束，我们将满怀信心地迎来20xx年。过去的一年是公司提升企业anquan和服务质量的一年，也是anquan管理部落实项目部各项指标的理想一年。在辞旧迎新之际，回顾一年的工作，总结经验，找出不足，扬长避短，在新的一年里取得新的成绩。

　　1.youzhi服务和信任

　　公司通过引入新昌品牌管理，强化管理标准，加强管理人员现场监督和质量检查，逐步改善了保安岗位的窗口形象，不断提升自身的youzhi服务水平，赢得了业主的好评和信赖。业主委托物业anquan管理部协助公司完成接待工作上百次，包括两次全国人大代表团，三次中共zhongyang宣传部领导，六次知名企业合作会议。因为chuse的接待工作，anquan管理部以youzhi的服务赢得了业主的好评。

　　2.重在防控

　　在公司总部的关怀和指导下，项目部通过制定各项anquan计划和其他防火预案，落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生意外anquan事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况，提出要求。安排安保部干部员工勤巡逻、严防控，在相关部门配合下，开展群防群治、群检群治，确保园区万无一失。

　　anquan管理部通过对20xx年工作的回顾和总结，总结过去，展望未来，纠正不足，制定新一年的服务目标，有利于anquan管理部工作在20xx年更好、更quanmian的发展。

　　以下任务是保安department在20xx年的工作zhongdian和推广项目:

　　1.我们将始终贯彻“anquandiyi，预防为主”的方针，保安即使具体执行并不wanmei，也会继续跟进各项计划的执行情况。

　　2.保安员工和领导组织的管理水平有待提高:关键员工的文化素养、专业知识、管理能力等综合素质参差不齐。保安部和项目制定的管理规范没有得到完全执行。保安该部将针对这些问题加强教育和培训。

　　3.服务质量仍需优化提升:从多次检查和客户投诉中发现，安保部每个岗位保安成员的服务质量横向有高有低，纵向有好有坏。保安工信部将加强管理，实现昼夜、工作日和周末、领导有无的服务标准一致。

　　4.反复出现的问题是个别岗位保安员工gfd不整洁，礼貌迟钝，服务欠周到，处理欠灵活，严重影响整体服务质量。在20xx的工作中，保安部门将zhongdian关注跟进和执行。