保安警卫执勤中常见突发事件的处置

　　突发事件是指危及人民生命、财产anquan和社会秩序，需要紧急处理的突发事件。出入口紧急情况是指在门禁责任区域内突然发生的危及客户anquan和公共秩序，需要紧急处理的事件。在紧急情况下，保安member应冷静、机智、果断地处理，避免损失和影响。

　　一、寻衅滋事的处置

　　如有任何风吹草动，保安member应立即制止，控制事态发展；如人数过多无法制止或事态有可能扩大，保安成员应立即报告，并通知其他保安成员到达现场，协助疏散围观群众，疏导交通，尽快恢复正常秩序。如有必要，报警。

　　二、置不听话的管理人员

　　(1)对拒绝提交出入境证件或拒绝办理出境手续者，应告知其有关规定，请其协助看门人工作，并坚持原则。没有门证谁也不能进屋，没有门证的材料一律不放。

　　(2)无关人员违反规定强行进入或围堵出入口的，应先进行劝阻；对不听劝阻者，要坚决制止，并立即封闭人口举报。

　　(3)一旦发生纠纷，不要急躁。一方面坚决执行警卫制度；另一方面，及时向服务单位相关部门反映，请求派人解决。

　　三、处置不服从管理的车辆

　　(1)无牌车辆如要通过出入口，应告知相关规定并予以制止；如要强行进出，应立即报告，并记下车型、号牌和颜色，以及laoban乘客的体貌特征和数量。如果你有视频和摄影器材，你应该充分利用它来拍摄。

　　(2)如遇车辆强行闯入，应尽快通知勤务单位zhongdian部位和目标，加强警戒，防止发生意外。

　　(3)如果车辆强行冲出，立即向服务单位相关部门和领导报告，以便做出相应处置。必要时向公安机关交通管理部门求助，尽力追堵，防止发生危害公共anquan的事件和事故。

　　四、出入口非法侵权的处置

　　(1)坚决果断地立即采取措施予以制止。在保证出入口anquan的条件下，将不法分子送交服务单位有关部门或公安机关处理。同时，做好现场保护。

　　(2)制止无效时，立即报警或向服务单位报告。

　　(3)歹徒犯罪，应当自卫并制服。

　　五、服务单位火灾爆炸事故的处置

　　(1)立即报警，并将报警方法和内容说明。

　　(2)及时通知服务单位领导或相关部门。

　　(3)疏散全国民众，打开消防车辆进入火场的通道。

　　(4)采取必要措施防止事态扩大。比如积ji进行消防教育，对受伤人员进行抢护教育，将易燃易爆危险品撤离现场，防止火势蔓延。

　　(5)做好现场保护工作，协助善后工作和火灾事故调查。

　　六、群体性影响事件的处置

　　当多人攻击服务单位时，应采取以下措施:

　　(1)立即向服务单位的有关部门和领导汇报。同时向公安机关报警求助，以便抓住时机处置群体性事件。

　　(2)迅速关门，禁止不明身份人员进入，必要时关闭所有出入通道。

　　(3)努力做好劝阻、说服、劝导工作，努力缓和矛盾，防止群体性事件升级和扩大。

　　(4)密切注意群体性事件lingdaozhe的动向，尽量记住他们的体貌特征，以便事后调查，采取有针对性的措施。

　　(5)人民警察到达现场后，如实报告相关情况，协助处置。

　　(6)夜间应打开所有人的灯，以便观察和掌握事态的发展和全局。这样，一方面有助于防止别有用心的人闹事，另一方面也防止了踩踏、挤压、伤人事件的发生。

　　七、处理进出境人员携带的可疑物品

　　出入境人员携带的可疑物品是指正常情况下人们不应持有的异常物品。

　　携带异常物品的出入境人员，有些是特殊情况下的zuifan或正常人(即能说明携带物品的特殊情况)。因此，当出入人员携带可疑物品时，应采取以下措施:

　　(1)礼貌地要求其说出所携带物品的名称和数量，并要求对方自行取出物品，出示携带的相关证明，以备核查。

　　(2)如果物品正常携带，礼貌地说“谢谢配合”，让其离开；如携带物品违反规定，应立即报告服务单位相关部门处理。

　　(3)如果承运人拒绝接受检查，礼貌地请其等候，立即向服务单位报告，请有关部门处理。其间要注意监视对方的行动，防止其逃跑或犯罪。

　　八、外国人闯入大门的处置

　　外国人闯闸是指外国人不主动出示护照直接进入服务区大门的行为。门卫保安会员遇到这种情况时，应善意询问情况，并采取相应措施妥善处理。当外国人闯入大门时，应采取以下措施:

　　(1)快速询问信息。如果没有准入证，要说明规章制度，劝其离开，但要注意举止礼仪。

　　(2)重要国家机关和要害部位发现外国人闯入时，应提高警惕，立即向单位有关部门报告，必要时报请公安机关处置。

　　九、夜间停电或灯光突然熄灭的处理

　　晚上出入口灯突然熄灭可能有很多原因。如果供电部门因故停止供电，一般会提前告知。值班的保安成员应在停电时间开始前开启备用照明设备，以保证门卫服务的正常进行。如果出入口灯因不明原因突然熄灭，应提高警惕，采取以下措施:

　　(1)关好门，暂停人员进出，防止坏人潜入或逃出服务单位。

　　(2)立即向本单位有关部门或领导汇报，查明情况，尽快恢复照明。

　　(3)密切监视出入口动向，防止不法分子趁机破坏。

　　十、处理服务单位的盗窃和抢劫案件

　　服务单位发生盗窃、抢劫时，应采取以下措施:

　　(1)严格控制出入人员，必要时关好门，防止不法分子逃跑或歹徒在外面驾驶车辆。特别要防止坏人分散注意力，混入人群或通过出入口进入服务单位作恶。

　　(2)严格检查人及其随身物品的身份证件，尽量发现可疑物品或抢劫线索。特别是要对来往人员的身份、证件等详细信息进行登记，方便日后查处。

　　(3)保持高度警惕，加强自我保护，严防肇事者跳墙、伤人或强行逃离。

　　十一、处置他人报告的紧急情况

　　当有人报告紧急情况时，应采取以下措施:

　　(1)保持警惕。尤其是夜深人静的时候，要警惕紧急记者，避免被歹徒伤害。

　　(2)询问信息。在对部队没有怀疑的前提下，详细询问紧急情况的详细情况、举报人姓名、单位地址和电话等信息，并当场做好记录。

　　(3)根据举报人提供的相关信息，进行仔细的分析，有可能的话迅速做出一些佐证性的认识，从而判断正念的真实程度。当发生涉及服务单位anquan的紧急情况时，应立即报告单位领导，并采取必要的预防措施。

　　(4)突发事件与服务单位没有直接利益关系的，应当立即报告公安机关处置。

　　(5)如发生涉及人身anquan的紧急情况，应在确保出入口anquan的基础上，以zui快速度抢救伤员。

　　作为一名保安队员，我们要提高警惕，建立敌人意识，随时做好应对突发事件的准备。各站保安队应根据服务单位的特点制定和完善应急预案，并加强演练，以备不时之需，确保客户单位的anquan。