保安队长周工作报告

　　过去一周，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，以认真负责的工作态度，quanmian完成了酒店布置的各项任务。现在我将把上周的工作总结如下:

　　一、严格要求，以身作则

　　作为保安团队领导，带头遵守酒店规章制度是基本的行为准则和要求。为此，首先我严格要求自己，遵守酒店的各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化地影响和带动全体团队成员，全年从未出现任何违法违规等疏忽行为。同时在日常工作中注意个人形象，每天保持良好的精神状态，积ji完成各项工作。

　　二是注重团队建设，不断提升团队整体素质。

　　一个youxiu的团队是做好保安的重要保证。为此，我非常重视团队成员的整体素质。所有新队员在加入我们的队伍之前都bixu经过严格的考试。一是做好队员综合素质培训，教会队员bibei的军事行动要领和基本anquan技能，定期组织相关应急预案演练，使全体队员尽快掌握各项基本anquan知识技能和应急处置能力。

　　二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，制定有针对性的部门培训教材和培训计划，并根据酒店实际情况制定一套完整的岗位职责、部门操作规程、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度管理团队成员，以章程规范团队成员，严格执行奖优罚劣、明码标价的人性化管理模式。

　　三是改革创新，确保部门正常运转

　　由于酒店保安服务的特殊性和社会发展趋势，今年年初保安员工的离职率高达__个点以上，部门员工严重短缺。该部门采取了一系列措施。一是稳定了员工的思想，保证了部门内员工的流动性尽可能低。二是部门工作效率和质量进一步提高，同时减少了企业不必要的开支，保证了部门工作的正常开展。

　　四是加强球员服务意识和礼貌用语的训练，不断提高保安球员的服务质量。

　　服务是酒店的一个品牌。服务质量对酒店的生活至关重要。如何提高我部保安员工的服务意识和服务质量，如何让他们的服务达到酒店的高标准；已经成为部门重要的日常工作。为此，我首先从自己做起，用自己的实际行动潜移默化地影响和带动着所有的玩家；其次，制定培训计划，及时开展服务意识、礼貌用语等一系列培训，深入岗位并及时做好监督验收工作，按照酒店发布的各项规章制度规范员工行为。

　　通过培训和监督，目前所有保安员工都能端正思想态度，正确定位自己，自觉尊重领导和客人，始终以酒店一个基层服务员的服务理念为准则约束自己。自觉提高并努力销售我们的youzhi产品——服务质量。

　　五是加强治安和消防anquan管理，切实维护公司利益。

　　(1)坚持“anquandiyi，预防为主”的anquan管理方针，时刻教育和要求队员严于律己，加强对酒店各区域的检查，认真排查anquan隐患。全年共进行了4380次anquan巡逻，在很大程度上确保了酒店的anquan。

　　(二)坚持“预防为主、防消结合”的原则，加强消防巡查，进一步完善酒店消防设施，积ji开展消防anquan宣传教育培训，不断增强队员消防anquan意识，提高消防业务技能，使队员熟练掌握消防器材的操作方法。确保酒店的消防anquan。

　　(三)自始至终严格控制车辆anquan管理

　　一是要求员工严格执行带票车辆出入制度，从源头上消除anquan隐患，避免车辆被盗等事故发生；

　　二是要求员工严格执行车辆anquan检查制度，及时消除发现的anquan隐患；

　　三是通过周边案例结合酒店实际情况采取必要的anquan措施，并要求队员加强对停车场的检查，对车主给予适当的提示，如不在车内存放现金等贵重物品，锁好门窗等。

　　回顾过去一周的工作，我还有很多需要改进的地方，真的感受到了更严峻的考验和挑战。我知道，只有不断加强学习，充实自己，不断提高自己的综合素质和管理水平，才能达到酒店管理者的要求。相信在领导的关心和指导下，我会带领保安部门全体员工认真完成各项任务，有效顺利地开展工作，为酒店做出应有的贡献。